Méthodes de paiement

Dernière mise à jour : 5 juin 2026

La présente « Politique de paiement » définit les modalités de règlement, les standards de sécurité et les procédures de remboursement liés aux transactions effectuées sur notre boutique en ligne batilimi-renovation.com.

1. Modes de paiement acceptés

Afin de garantir une expérience d'achat simple, fluide et entièrement sécurisée pour l'acquisition de votre mobilier, nous acceptons les modes de règlement suivants :

  • Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons les cartes bancaires Visa et MasterCard. Toutes vos informations de carte sont intégralement cryptées et traitées de manière hautement sécurisée tout au long du processus de paiement.
  • Portefeuilles numériques (Digital Wallets) : Vous pouvez utiliser nos solutions de paiement électronique sûres, rapides et fiables pour des transactions hautement protégées.
  • Virement bancaire : Disponible uniquement sur demande spécifique auprès de notre support client. Votre commande de meubles sera traitée et préparée dès réception effective de la confirmation de votre virement sur notre compte.

2. Sécurité absolue des transactions

Tous les paiements effectués sur notre site Shopify sont protégés par les technologies de chiffrement de pointe (protocoles SSL/TLS). Vos données sensibles sont transmises de manière totalement confidentielle et ne sont jamais stockées dans nos bases de données, ni partagées avec des tiers non autorisés. Nous passons par la passerelle de services financiers sécurisés J-Pay et utilisons des systèmes avancés de vérification anti-fraude pour garantir la légitimité de chaque transaction.

3. Devise et taxes

Tous les prix affichés sur notre boutique sont exprimés en **euros (EUR)** et incluent l'ensemble des taxes et frais applicables sur le territoire français (TVA incluse). Aucun frais caché ou charge supplémentaire ne sera ajouté au moment du règlement final. Le montant total exact dû sera clairement indiqué sur la page de paiement avant votre confirmation de commande.

4. Délais de traitement après paiement

Une fois votre paiement validé par J-Pay, vous recevrez instantanément un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande officiel, le récapitulatif de vos transactions ainsi qu'un reçu électronique de facturation. Les commandes de mobilier sont généralement préparées et traitées sous un délai de 1 à 3 jours ouvrables au sein de nos entrepôts avant d'être remises à nos transporteurs.

5. Remboursements

Dans le cas d’un retour de produit approuvé ou d'une annulation de commande conforme à nos règles de gestion, le remboursement des fonds sera obligatoirement recrédité sur le même moyen de paiement électronique initialement utilisé pour votre achat (Visa ou MasterCard). Les délais de réception interbancaires peuvent varier selon votre établissement financier, mais les remboursements sont généralement exécutés et visibles sur votre compte sous un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation officielle du retour de la marchandise.

6. Contact et Service Client

Si vous avez la moindre question concernant nos options de règlement, ou si vous rencontrez une difficulté technique lors de la validation de votre transaction financière :

Nom du magasin : Batilimi Rénovation
Téléphone : +33 7 51 10 05 39
E-mail : info@batilimi-renovation.com
Adresse physique : 280 Avenue des olives, 13012 Marseille, France
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)