À propos de nous

Notre histoire

Batilimi Rénovation est né d’une conviction simple : une expérience d’achat fiable doit être claire, transparente et sans mauvaise surprise. Notre boutique se concentre sur des produits sélectionnés avec soin, des informations précises et un service client disponible pour accompagner chaque commande.

Nous privilégions une communication simple et honnête. Notre objectif est de proposer des produits présentés de manière claire, avec des politiques faciles à comprendre et un support client qui répond réellement aux demandes.

Notre mission

Offrir une expérience d’achat fiable et sans complication. Livraison gratuite pour les commandes supérieures ou égales à 200 €. Frais fixes de 20 € pour les commandes inférieures à 200 €. Retours possibles sous 30 jours pour les articles éligibles. Réponse du service client pendant les horaires indiqués. Aucun frais caché.

Ce qui nous distingue

• Transparence : les informations essentielles sont affichées clairement, sans remises trompeuses ni frais surprise.

• Qualité contrôlée : chaque commande est préparée avec attention avant l’expédition.

• Service client : les demandes sont traitées pendant les horaires de service et reçoivent une réponse dans les meilleurs délais.

Notre bureau et centre de retours

280 Avenue des Olives, 13012 Marseille, France

Cette adresse sert de bureau de contact, de centre de service client et de centre de traitement des retours. Les demandes de service client et les retours sont traités à cette adresse opérationnelle. Les visites en personne se font uniquement sur rendez-vous pour les retours et les demandes de service client.